Kebijakan Privasi

MERDEKAKS ("kami") menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna ("kamu" atau "pengguna") yang menggunakan situs web, platform digital, dan layanan event organizer kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi kamu, sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami — termasuk mendaftar sebagai member, melakukan pembelian konten digital, atau mengikuti event yang kami selenggarakan — kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan ini.

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Kami menggunakan data pribadi kamu untuk:

• Memproses pendaftaran member dan transaksi pembelian
• Mengirimkan konten digital, invoice, dan link akses melalui email terdaftar
• Mengelola dan memverifikasi peserta event yang kami selenggarakan
• Memberikan dukungan pelanggan (customer service)
• Mengirimkan informasi promosi, event terbaru, atau penawaran khusus (dengan opsi berhenti berlangganan)
• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan platform
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami memproses data pribadi kamu berdasarkan:

• Persetujuan yang kamu berikan saat mendaftar atau melakukan transaksi
• Pelaksanaan kontrak/transaksi antara kamu dan kami
• Kepentingan sah kami dalam menjalankan dan mengembangkan layanan
• Kewajiban hukum sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia

Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak mana pun. Namun, kami dapat membagikan data secara terbatas kepada:

• Penyedia payment gateway (misalnya Midtrans, Xendit, atau lainnya) untuk memproses pembayaran
• Penyedia layanan email/komunikasi untuk pengiriman konten dan notifikasi
• Penyedia layanan cloud storage (misalnya Google Drive) untuk distribusi konten digital
• Vendor/partner event yang terlibat langsung dalam penyelenggaraan acara
• Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah

Seluruh pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang berlaku.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi kamu dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghapusan data secara ilegal, termasuk:

• Enkripsi data sensitif
• Pembatasan akses internal hanya untuk staf yang berwenang
• Pemantauan keamanan sistem secara berkala

Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko. Kami akan menginformasikan kamu apabila terjadi insiden keamanan data yang berdampak signifikan, sesuai ketentuan yang berlaku.

Data pribadi kamu akan disimpan selama:

• Akun member kamu masih aktif, atau
• Diperlukan untuk memenuhi tujuan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau
• Diwajibkan oleh hukum yang berlaku (misalnya untuk keperluan pajak/pembukuan)

Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Sesuai UU PDP, kamu memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan data pribadi (dengan ketentuan tertentu)
• Menarik persetujuan yang telah diberikan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
• Mengajukan pengaduan terkait dugaan pelanggaran pelindungan data pribadi

Untuk menggunakan hak-hak ini, kamu dapat menghubungi kami melalui kontak pada Bagian 12.

Website kami dapat menggunakan cookies dan teknologi sejenis untuk:

• Mengingat preferensi dan sesi login kamu
• Menganalisis penggunaan website (misalnya melalui Google Analytics)
• Menampilkan konten/promosi yang relevan

Kamu dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan/persetujuan orang tua atau wali. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan tersebut.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website dan/atau email, dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas dokumen ini.

Jika kamu memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak-hak terkait data pribadi kamu, silakan hubungi: